Aller au contenu
Reconditionné en FranceRétractation 14 j après réceptionGarantie légale 24 moisAppareils reconditionnés testésAtelier Paris 17e

Guide · Confiance & qualité

La garantie d'un Mac reconditionné

Acheté chez un professionnel, un Mac reconditionné est couvert comme un neuf : deux ans de garantie légale. Voici ce que la loi prévoit, et ce que ça change pour vous.

Mis à jour le 22 juin 2026 · par l'atelier MacPower

En bref

Un Mac reconditionné acheté chez un professionnel bénéficie de la garantie légale de conformité pendant deux ans (art. L217-3 du Code de la consommation), même s'il s'agit d'un bien d'occasion. Pour l'occasion, tout défaut qui apparaît dans les douze premiers mois est présumé exister à l'achat (art. L217-7) : c'est au vendeur de prouver le contraire.

Un Mac reconditionné est-il garanti ?

Oui, et c'est une différence majeure avec un achat entre particuliers. Dès lors que le vendeur est un professionnel, la garantie légale s'applique, que la machine soit neuve ou reconditionnée. Vous n'achetez pas « en l'état » : vous avez un recours si un défaut apparaît.

La garantie légale de conformité : deux ans

Le vendeur professionnel doit délivrer un bien conforme et répond des défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de la délivrance (art. L217-3 du Code de la consommation). Concrètement, si le Mac ne fonctionne pas comme il le devrait à cause d'un défaut, le vendeur doit le réparer ou le remplacer, sans frais pour vous.

La présomption de 12 mois pour l'occasion

Un défaut qui apparaît dans les vingt-quatre mois est présumé exister au moment de la délivrance ; pour un bien d'occasion, ce délai de présomption est ramené à douze mois (art. L217-7). En clair : pendant la première année, vous n'avez pas à prouver que le défaut était là avant l'achat, c'est au vendeur de démontrer le contraire. Un vrai filet de sécurité quand on achète reconditionné.

Et la garantie des vices cachés ?

Elle s'ajoute à la garantie de conformité. La garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) couvre les défauts non apparents qui rendent le bien impropre à son usage. C'est un recours complémentaire, indépendant de la garantie de conformité.

Garantie légale et garantie commerciale : ne pas confondre

La garantie légale est un droit, gratuit et automatique. Une garantie commerciale, elle, est un engagement supplémentaire du vendeur, qui peut allonger la durée ou élargir la couverture. Les deux se cumulent : une garantie commerciale ne remplace jamais vos droits légaux. Le détail de notre garantie figure sur nos conditions générales de vente, et on vous l'explique en boutique. Avant d'acheter ailleurs, pensez aussi à vérifier l'état de la machine.

Questions fréquentes

Vos droits, en clair.

Un Mac reconditionné est-il garanti ?

Oui. Acheté chez un professionnel, un Mac reconditionné bénéficie de la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de la délivrance (art. L217-3 du Code de la consommation), au même titre qu'un produit neuf. S'y ajoute la garantie des vices cachés du Code civil.

La garantie légale de 2 ans s'applique-t-elle à l'occasion ?

Oui, la garantie légale de conformité de deux ans s'applique aussi aux biens d'occasion vendus par un professionnel. Pour l'occasion, la présomption d'antériorité du défaut est ramenée à douze mois (art. L217-7).

Comment faire jouer la garantie ?

Le plus simple : passez en boutique ou appelez-nous (01 42 28 47 25). Le SAV est assuré par notre atelier de Paris 17e ; si le problème relève de la garantie, l'intervention ne vous coûte rien.

Un Mac garanti, contrôlé, à Paris

Garantie légale, SAV assuré par notre atelier du 17e, état réel décrit sur chaque fiche.

Voir le catalogue